Menik StoreWe deliver your needs - Trusted online store

Pusat Bantuan

Ada pertanyaan yang lain?

Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui WhatsApp. Tim kami dengan senang hati siap membantu.

Produk

Aman untuk anak dan hewan peliharaan?

Bahan dasarnya alami dan bekerja dengan aroma yang dihindari hama, bukan racun (Non Toxic dan non Pestisida) Tetap simpan di luar jangkauan anak kecil dan jangan sampai termakan.

Berapa lama efeknya bertahan?

Tergantung bentuknya. Gel gantung seperti Goito dan Flygo bertahan sekitar satu bulan. Gel yang ditebar mengering dalam 2 sampai 5 hari tergantung produknya, lalu perlu ditebar ulang. Spray disemprot lagi begitu aromanya mulai hilang. Di area terbuka, kena hujan, atau kena matahari langsung, semuanya menguap lebih cepat.

Cara pakainya bagaimana?

Letakkan di jalur yang biasa dilewati hama: pintu, sudut teras, celah dapur, atau dekat tempat sampah. Jangan disemprotkan langsung ke hewannya.

Kalau hamanya tetap datang bagaimana?

Umumnya karena titik penempatannya kurang tepat, atau jumlahnya kurang untuk luas area tersebut. Kirim foto lokasinya lewat WhatsApp, nanti kami bantu tentukan penempatannya.

Bedanya gel dan spray apa?

Gel bertahan lebih lama dan cocok untuk area tetap seperti sudut ruangan. Spray bekerja lebih cepat tapi lebih singkat, cocok untuk area yang sesekali saja bermasalah.

Pemesanan & Pembayaran

Bagaimana cara memesan?

Pilih produknya, isi alamat pengiriman, lalu selesaikan pembayaran di halaman yang muncul. Tidak perlu membuat akun.

Metode pembayaran apa saja yang diterima?

QRIS, yang bisa dibayar dari aplikasi m-banking atau e-wallet yang mendukung QRIS; Virtual Account BNI, BRI, Mandiri, BSI, CIMB Niaga, Permata, Danamon, BTN, dan DOKU; serta bayar tunai di kasir Indomaret atau Alfamart. Semua pilihan itu muncul di halaman pembayaran setelah checkout.

Bisa bayar di tempat (COD)?

Untuk saat ini belum. Semua pesanan dibayar di muka supaya paket bisa langsung masuk antrian kirim.

Pengiriman

Kapan pesanan saya dikirim?

Pesanan yang dibayar sebelum pukul 12.00 dikirim hari itu juga. Setelah pukul 12.00 dikirim hari berikutnya. Minggu dan libur nasional tidak ada pengiriman.

Dikirim dari mana dan berapa lama sampai?

Dikirim dari Jakarta Timur. Estimasi 1 sampai 3 hari kerja untuk Pulau Jawa, dan 3 sampai 7 hari kerja untuk luar Jawa, tergantung kurir dan alamat tujuan.

Ongkos kirimnya berapa?

Dihitung otomatis saat checkout berdasarkan alamat dan berat paket, jadi angkanya sudah pasti sebelum kamu membayar.

Bisa melacak pesanan?

Bisa. Nomor resi dikirimkan setelah paket diserahkan ke kurir, dan status pesanan juga bisa dicek lewat halaman pesanan.

Pengembalian

Barang rusak atau salah kirim, bagaimana?

Rekam video saat membuka paket, lalu kirimkan ke WhatsApp kami dalam 2x24 jam sejak paket diterima. Barang akan kami ganti tanpa biaya tambahan.

Bisa retur kalau berubah pikiran?

Setelah barang dikirim, pengembalian karena berubah pikiran tidak bisa kami terima. Kalau ragu soal ukuran atau kecocokan produk, tanyakan dulu lewat WhatsApp sebelum memesan.